روز را با مرور وضعیت شروع کنید
پیش از تماس‌های پراکنده، پرونده‌های دارای موعد امروز، مشتری‌های Hot، نتیجه‌های ثبت‌نشده بازدید و فایل‌های نیازمند بررسی را ببینید. این مرور کوتاه مشخص می‌کند کدام کار اگر امروز انجام نشود بیشترین اثر منفی را دارد.
برنامه خوب از داده‌های روز قبل ساخته می‌شود. اگر نتیجه تماس و بازدید ثبت نشده باشد، اولویت‌بندی امروز نیز ناقص خواهد بود.
برنامه را کوتاه و قابل انجام نگه دارید
ده‌ها کار هم‌زمان باعث می‌شود هیچ‌کدام واقعاً اولویت نباشد. سه تا پنج کار اصلی انتخاب کنید و کارهای کم‌اهمیت‌تر را در صف بعدی نگه دارید.
- تماس با مشتری آماده تصمیم و دارای فایل مناسب
- ثبت یا پیگیری نتیجه بازدید انجام‌شده
- به‌روزرسانی فایل فعال با قیمت یا وضعیت قدیمی
- تکمیل پرونده مشتری‌ای که نیازش ناقص مانده
- آماده‌کردن فایل‌های مناسب برای پیگیری بعدی
برای هر کار دلیل بنویسید
«تماس با مشتری» یک عنوان مبهم است. «تماس برای بازخورد فایل دوخوابه ارسال‌شده» دقیقاً نشان می‌دهد چرا تماس لازم است. دلیل کوتاه کمک می‌کند بدون باز کردن چند صفحه کار را شروع کنید.
دلیل اولویت باید از پرونده بیاید؛ مانند نزدیک بودن فایل، عقب‌افتادن موعد، آماده‌بودن مشتری یا قدیمی شدن اطلاعات ملک.
برنامه باید در طول روز تغییر کند
وقتی کار انجام شد، نتیجه آن ممکن است کار تازه‌ای بسازد. پاسخ مشتری می‌تواند به هماهنگی بازدید منجر شود یا یک فایل فروخته‌شده را از پیشنهادها خارج کند. برنامه ثابت کاغذی این ارتباط را به‌سختی نگه می‌دارد.
پس از ثبت نتیجه، کار انجام‌شده باید کنار برود و اقدام بعدی مرتبط جای آن را بگیرد. این چرخه باعث می‌شود فهرست امروز همیشه با وضعیت واقعی دفتر هماهنگ بماند.
برنامه امروز در اپکس
اپکس از وضعیت فایل‌ها، مشتری‌ها و پیگیری‌ها برای ساخت یک نمای عملی استفاده می‌کند. هدف نمایش تعداد زیادی هشدار نیست؛ هدف این است که مهم‌ترین قدم‌های بعدی همراه دلیل جلوی مشاور قرار بگیرند.
سؤال‌های متداول
برنامه روزانه مشاور املاک چند کار اصلی داشته باشد؟
برای حفظ تمرکز، سه تا پنج اولویت اصلی معمولاً عملیتر از یک فهرست بلند و بدون رتبهبندی است.
اولویت کارها چگونه تعیین شود؟
بر اساس آمادگی مشتری، موعد پیگیری، وجود فایل مناسب، نتیجه بازدید و تازگی اطلاعات فایل.