اپکسسیستم کاری هوشمند مشاور املاک
فایل، مشتری و پیگیری در یک مسیر

نرم افزار مشاور املاک اپکس؛ از ثبت فایل تا پیگیری مشتری

ملک را ثبت کن، نیاز مشتری را کنار آن نگه دار و تماس بعدی را فراموش نکن. اپکس پرونده‌های دفتر، پیشنهادهای تطبیق و کارهای روزانه را به هم وصل می‌کند تا ادامه هر گفت‌وگو روشن باشد.

  • پرونده قابل جست‌وجوی ملک
  • نیاز و سابقه مشتری
  • تماس و بازدید زمان‌بندی‌شده
از تماس تا بازدیدسناریوی آموزشی
نیاز مشتری

جردن · بودجه ۱۵ میلیارد

دوخوابه، پارکینگ ضروری

یک گزینه برای بررسی۱۱۰ متر · دوخوابه · پارکینگ

جردن · ۱۴٫۸ میلیارد تومان

اقدام بعدی مشاوربررسی موجودی و هماهنگی بازدید با مالک

این سناریو آموزشی است؛ پیشنهادهای حساب تو به فایل‌ها و نیازهای ثبت‌شده خودت بستگی دارند.

از نرم‌افزار چه انتظاری داشته باشیم؟

برای هر پرونده، اطلاعات و کار بعدی مشخص باشد

وقتی تعداد تماس‌ها و فایل‌ها بیشتر می‌شود، ابزار مناسب باید پیدا کردن اطلاعات و ادامه پیگیری را ساده کند.

ملک را پیدا کن

مشخصات، قیمت و عکس‌های فایل را ببین؛ شهر و محله را جدا نگه دار و وضعیت آن را بررسی کن.

مدیریت فایل املاک ←

نیاز مشتری را به یاد بیاور

بودجه، محدوده و ویژگی ضروری را کنار نتیجه گفت‌وگو نگه دار؛ خواسته نامشخص را برای پرسیدن مشخص کن.

مدیریت مشتریان ←

گزینه‌های نزدیک را بسنج

پیشنهادهای فایل را با نیاز مشتری مقایسه کن و قبل از معرفی، قیمت و موجودی را بررسی کن.

جریان CRM املاک ←

پیگیری را ادامه بده

برای تماس، بازدید یا اقدام بعدی موعد بگذار تا ادامه کار به یادداشت پراکنده و حافظه وابسته نماند.

پیگیری مشتری املاک ←
محیط واقعی محصول

سه بخش از مسیر کار در اپکس

هر مرحله را باز کن و همان بخش را در محیط اپ ببین. اطلاعات تصاویر آموزشی‌اند و متعلق به مشتری واقعی نیستند.

۱. نیاز مشتری را ثبت کن

بودجه، محدوده و شرط‌های ضروری را در پرونده مشتری نگه دار.

پرونده نیاز مشتری در محیط اپکس
۲. فایل‌های نزدیک را بررسی کن

درصد تطبیق را کنار مشخصات فایل ببین و گزینه مناسب را برای معرفی بررسی کن.

فایل‌های پیشنهادی و تطبیق در اپکس
۳. برای قدم بعدی زمان بگذار

تماس، هماهنگی بازدید یا پیگیری بعدی را به یک کار با موعد مشخص تبدیل کن.

کارهای زمان‌بندی‌شده در اپکس
انتخاب ابزار مناسب دفتر

اکسل، فایلینگ و CRM چه تفاوتی دارند؟

برای انتخاب، ببین کدام بخش از کارت به نظم بیشتری نیاز دارد.

اکسل و دفتر فایل

برای فهرست مشخصات ملک و مرتب‌سازی ردیف‌ها کاربرد دارند. اگر نیاز مشتری، سوابق تماس و کارهای بعدی هم زیاد شده‌اند، ارتباط این بخش‌ها را باید با روش مشخصی حفظ کنی.

قالب رایگان نیازسنجی و اکسل پیگیری ←

فایلینگ املاک

تمرکز آن روی پیدا کردن و بررسی پرونده ملک است: نوع معامله، محدوده، متراژ، قیمت و تصاویر. اطلاعات تازه و قابل جست‌وجو، پایه معرفی فایل‌اند.

راهنمای فایلینگ املاک ←

CRM املاک

تمرکز آن روی مشتری و ادامه ارتباط است: چه می‌خواهد، کدام فایل را دیده، نتیجه تماس چه بوده و چه زمانی باید دوباره پیگیری شود.

راهنمای CRM املاک ←
ورود اطلاعات با روش مناسب تو

از فایل‌های قبلی هم می‌توانی شروع کنی

شروع با یک کار واقعی

برای ارزیابی اپکس، همین سه کار کافی است

چند فایل فعال، نیاز یک مشتری و یک موعد پیگیری ثبت کن. بعد ببین پیدا کردن اطلاعات و ادامه گفت‌وگو برایت چطور پیش می‌رود.

  1. ۱مشخصات و عکس‌های چند ملک فعال را وارد کن.
  2. ۲بودجه، محدوده و نیاز ضروری یک مشتری را ثبت کن.
  3. ۳پیشنهادها را بررسی کن و برای تماس یا بازدید بعدی زمان بگذار.
پرسش‌های پیش از شروع

درباره انتخاب نرم افزار مشاور املاک

نرم افزار مشاور املاک اپکس چه کاری انجام می‌دهد؟

اپکس اطلاعات ملک، نیاز مشتری، پیشنهاد فایل و کارهای پیگیری را در یک محیط کنار هم نگه می‌دارد. می‌توانی فایل را پیدا کنی، نیاز مشتری را بررسی کنی و برای تماس یا بازدید بعدی زمان بگذاری.

تفاوت اپکس با اکسل و دفتر فایل چیست؟

اکسل برای فهرست و جدول کاربرد دارد. اپکس علاوه بر پرونده ملک، نیاز و سابقه مشتری را به فایل‌های پیشنهادی و کارهای پیگیری مرتبط می‌کند. انتخاب ابزار به حجم فایل‌ها و روش کار دفتر بستگی دارد.

فایل‌های قبلی را چگونه وارد اپکس کنم؟

می‌توانی اطلاعات را دستی ثبت کنی یا از بخش حساب، فایل اکسل وارد کنی. قبل از ثبت اکسل، ستون‌ها، واحد مبلغ و ردیف‌ها را بررسی می‌کنی. استخراج از عکس و ثبت با ویس هم برای ورود اطلاعات در دسترس‌اند؛ نتیجه را پیش از ذخیره بررسی کن.

برای شروع باید همه اطلاعات دفتر را منتقل کنم؟

نه. با چند فایل فعال و نیاز یک مشتری شروع کن، پیشنهادها را بررسی کن و برای یک اقدام بعدی زمان بگذار. پس از ارزیابی این مسیر، اطلاعات بیشتری وارد کن.

تطبیق فایل و مشتری چگونه انجام می‌شود؟

اپکس مشخصات فایل را با نیاز ثبت‌شده مشتری مقایسه می‌کند و گزینه‌ها را همراه درصد تطبیق نشان می‌دهد. کامل‌بودن اطلاعات مشتری مهم است؛ پیشنهاد جای بررسی قیمت، موجودی ملک و شرایط بازدید را نمی‌گیرد.

اپکس روی اندروید، آیفون و کامپیوتر قابل استفاده است؟

نسخه وب در مرورگر قابل استفاده است. فایل نصب اندروید و راهنمای افزودن نسخه وب به صفحه اصلی آیفون در بخش دانلود سایت قرار دارند.

اگر اطلاعات ملک یا مشتری ناقص باشد چه کنم؟

اطلاعاتی را که نمی‌دانی حدس نزن. نیاز مشتری را کامل کن، نتیجه استخراج از تصویر یا ویس را بررسی کن و قیمت و وضعیت فایل را پیش از معرفی دوباره از مالک بپرس.

از اطلاعات به اقدام بعدی

یک پرونده را در اپکس جلو ببر

فایل، نیاز مشتری و موعد پیگیری را در یک محیط کاری ببین.

شروع کار با اپکس